檢查保險理賠照片中的 AI 編輯

AI 編輯工具已經可以在完好的物品上畫出損壞,或偽造事故現場。檢視理賠照片時,需要同時確認照片在何時、用什麼拍攝,以及哪裡被改過。

獲取拍攝原圖

透過理賠應用或郵件收取原檔案,拍攝裝置、時間、壓縮歷史等依據都會保留。透過通訊軟體收到的副本,這些資訊大多已被抹掉,可核實的材料大幅減少。

標出被改動的區域

篡改軸會區分重新編碼、區域性編輯和截圖;如果是圖片,會用熱力圖顯示可疑區域。只有損壞部位的壓縮歷史不同時,會標出該區域,方便理賠人員直接檢視。

目前仍會漏掉的編輯

用最新的生成式填充抹掉或替換物體的編輯,在我們自己的測量中也幾乎沒能辨識。不要把結果中沒有編輯痕跡當作沒有修改的保證。

結合記錄一起判斷

把報告的雜湊值和台帳存入理賠記錄,日後可以復現是否為同一檔案、檢查了什麼。結果是對現場查勘和其他材料的補充,不能替代它們。

常見問題

用 AI 畫出來的損壞能辨識嗎?
留下編輯痕跡時會標出,但精細的生成式編輯常被漏掉。
能一次看多張嗎?
打包成 ZIP 或透過 API 傳送,會逐張檢查並彙總顯示結果。
拍攝日期可信嗎?
EXIF 日期可以改寫,所以要結合其他依據來看。
會儲存客戶的照片嗎?
分析結束後會刪除檔案,只保留雜湊值和報告。

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本文為一般性說明,不構成法律意見。檢查結果是機率性評估,不是證明。

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