많은 도구가 모를 때에도 숫자를 냅니다. 숫자는 언제나 나오지만 그 숫자가 무엇에 근거하는지는 알 수 없습니다. 이 제품은 근거가 부족하면 부족하다고 말하고, 왜 그렇게 되었는지를 함께 적습니다.
판단에 쓸 수 있는 신호가 너무 적을 때, 분석 커버리지가 낮을 때, 불확실성 범위가 지나치게 넓을 때, 그리고 그 범위가 등급 경계를 걸칠 때입니다. 서로 반대 방향의 결정적인 증거가 동시에 있을 때도 판정하지 않습니다.
88퍼센트라는 점 하나가 아니라 71에서 96퍼센트라는 범위를 봅니다. 범위의 안쪽 끝이 등급 경계를 넘지 못하면 그 등급을 주지 않습니다. 이렇게 하면 넓은 불확실성을 가진 값이 확신처럼 읽히는 일이 구조적으로 사라집니다.
판단 보류에는 언제나 이유 코드가 붙습니다. 증거 부족인지, 커버리지 부족인지, 범위가 넓어서인지, 문체 근거뿐이어서인지가 구분되어 화면과 리포트에 남습니다. 이유 없는 판단 보류는 만들지 않습니다.
이유에 따라 다음 수가 달라집니다. 메타데이터가 사라진 사본이면 원본을 구하고, 글이 짧아서라면 더 긴 원문을 넣고, 커버리지가 낮으면 깊이를 올려 다시 돌릴 수 있습니다. 무엇을 하면 달라지는지를 결과가 알려 줍니다.
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